Once upon a time there was a generation that was born in a deep crisis (the one of the 40s), they created a society with total freedom, they prospered and ... unfortunately did not have enough with their own prosperity and started to speculate. Now many of our parents have understood that their apparent fortunes were backed by the credit society of their sons, who, leveraged and mortgaged up to their ears, eventually collapsed under that burden. Probably this generation of children will also have to pay for the invoice of that disaster, when states and countries in 10 years begin to adopt measures in order to recover the debts generated by the thousands of aide plans that are currently put in practice.
And what does that have to do with the FMCG sector?
Well, it is the first to suffer the consequences of that new model for the economy that begins to evolve from the previous cycle: the one of luxury bought today but paid tomorrow is over! It is now back to auto-financing in the sense that you pay with what you have! Mercadona in Spain, Delhaize in Belgium and the many retailers that will start to reduce their assortments are simply responding to a new type of behaviour by their “boss”, the final customer (our “Shopsumer”) who wants to avoid variety in order to buy the basics, the honest stuff and the minimum that is necessary. We will see that the thousands of square meters of commercial surface that were constructed in recent years have also been one of those luxuries (once again: backed by real estate speculation by the previous generation), which we have to start eliminating. Whoever wants variety has the perfect means for it at hand: the online store, where, with an intelligent segmentation structure, one can place both the minimum assortment that’s necessary as well as the large width on a second level for the fanatic Shopsumer. Manufacturers as well as retailers have to start rationalising their portfolios, with few well-positioned products for the large majority of people and maybe large variety for very few. The ones who complain about this “brutal” rationality in this current preliminary phase, probably have to learn their lesson with more agony in the future.
The Shopsumer Revolution / WhatsApp Retail - A new mindset for Consumer Goods and Retail companies
martes, 24 de febrero de 2009
ESPAÑOL: La crisis cierra un ciclo - la nueva era de Gran Consumo
Erase una vez que había una generación que nació en una profunda crisis (la de los años 40), creó una sociedad en plena libertad, prosperó y ... desgraciadamente no tenía suficiente con la prosperidad propia y empezó a especular. Ahora muchos de nuestros padres se han dado cuenta que sus supuestas fortunas se habían apalancado en una sociedad del crédito de sus hijos, quienes, hipotecados hasta las cejas, finalmente colapsaron bajo este peso. Probablemente ésta generación de los hijos también pagará la factura del fracaso, cuando los estados empiecen de aquí diez años a tomar medidas para recuperar las deudas generadas por los miles de planes de rescates que están poniendo en práctica ahora.
¿Y qué tiene esto que ver con el sector Gran Consumo?
Pues es el primero que sufre las consecuencias del nuevo modelo de la economía que empieza a surgir del ciclo anterior: ¡lo del lujo que se compra hoy y se paga mañana, se acabó! ¡Vuelve la autofinanciación en el sentido que se paga con lo que se tiene! Mercadona en España, Delhaize en Bélgica y los muchos distribuidores que empezarán a reducir sus surtidos simplemente están respondiendo a un nuevo comportamiento del "jefe", del cliente final (nuestro "Shopsumer") que quiere evitar la variedad para comprar lo básico, lo honesto, lo mínimo necesario. Acabaremos viendo que los miles de metros cuadrados construidos de superficie comercial en los últimos años han sido también uno de estos lujos (una vez más: con especulación inmobiliaria por parte de la generación anterior) del que hay que empezar a prescindir. Quien quiera variedad, tiene para ello el medio perfecto: la tienda online, donde, con una estructura de segmentación inteligente se puede implantar tanto el surtido mínimo necesario como la gran amplitud en un segundo plano para el Shopsumer aficionado. Tanto los fabricantes como los distribuidores tienen que empezar a racionalizar sus portfolios, con pocos productos bien posicionados para la gran mayoría de la gente y tal vez gran variedad para unos muy pocos.
El que se queja de esta racionalidad "brutal" en la actual fase previa, probablemente tiene que aprender la lección con mayor agonía más adelante.
¿Y qué tiene esto que ver con el sector Gran Consumo?
Pues es el primero que sufre las consecuencias del nuevo modelo de la economía que empieza a surgir del ciclo anterior: ¡lo del lujo que se compra hoy y se paga mañana, se acabó! ¡Vuelve la autofinanciación en el sentido que se paga con lo que se tiene! Mercadona en España, Delhaize en Bélgica y los muchos distribuidores que empezarán a reducir sus surtidos simplemente están respondiendo a un nuevo comportamiento del "jefe", del cliente final (nuestro "Shopsumer") que quiere evitar la variedad para comprar lo básico, lo honesto, lo mínimo necesario. Acabaremos viendo que los miles de metros cuadrados construidos de superficie comercial en los últimos años han sido también uno de estos lujos (una vez más: con especulación inmobiliaria por parte de la generación anterior) del que hay que empezar a prescindir. Quien quiera variedad, tiene para ello el medio perfecto: la tienda online, donde, con una estructura de segmentación inteligente se puede implantar tanto el surtido mínimo necesario como la gran amplitud en un segundo plano para el Shopsumer aficionado. Tanto los fabricantes como los distribuidores tienen que empezar a racionalizar sus portfolios, con pocos productos bien posicionados para la gran mayoría de la gente y tal vez gran variedad para unos muy pocos.
El que se queja de esta racionalidad "brutal" en la actual fase previa, probablemente tiene que aprender la lección con mayor agonía más adelante.
jueves, 12 de febrero de 2009
Crisis del Shopsumer - ¿o crisis de la prensa? / Shopsumer crisis - or press crisis?
ESPAÑOL:
Leer primero este artículo: http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1002933/01/09/guerra-en-el-pasillo-del-supermercado.html
La verdad es que leyéndo este artículo uno se da cuenta del pésimo estado en el que se encuentra el periodismo de hoy en España, pero seguramente también en otros países. Ya me gustaría saber con qué “expertos del sector” han contrastado las noticias, pero al igual que la cobertura periodística de la crisis económica, los mensajes que se lanzan son totalmente lamentables. ¿Por qué digo esto? Uno: ¿cómo podemos todavía hablar de “productos sin marca” cuando hacemos referencia a marcas del distribuidor, los cuales son de lejos los principales inversores en medios, muy por encima de la gran mayoría de fabricantes de Gran Consumo. Entre los Top 10 marcas más recordadas en España solamente figura un único fabricante (Coca-Cola), mientras hay 4 distribuidores ( El Corte Inglés, Carrefour y Día). Esto es una marca en todos sus aspectos, con el fuerte agravante que no tiene ninguna dificultad de entrar en los lineales de los distribuidores, ya que es suyo. Dos: este gasto de Marketing “en ocasiones” pagado por el fabricante. ¿En ocasiones? Los distribuidores financian absolutamente todo a través de los fabricantes, por eso siempre he postulado en mi libro que en cualquier momento los fabricantes se darán cuenta de la posibilidad de reducir este gasto de Marketing orientado al distribuidor (en muchas ocasiones más del 50 % del precio tarifa de venta al mayor), organizándose mejor para cubrir el mero servicio logístico de los distribuidores de otra manera, sobre todo llegando directamente al punto final de la cadena logística: el hogar del consumidor. Tres: hay un gran inconveniente del crecimiento espectacular de las marcas de la distribución: la inelasticidad del volumen de la cesta de compra. Si el precio es un 30 o 40 % más bajo que en un producto de marca de fabricante, no se puede esperar que el Shopsumer compre un 30 o 40 % más de volumen de este producto, porque su necesidad en este sentido no aumenta drásticamente. Por tanto, la gran mayoría de los distribuidores se está dando cuenta que cobra menos € por el mismo número de unidades. Y al final, a sus empleados, sus alquileres etc., todo ello lo tienen que pagar en €, no en unidades vendidas. Eroski, a través de la adquisición de Caprabo ha extendido su sistema de cooperativa y ha hecho socios de la empresa a muchísimos empleados con aportaciones económicas por su parte. Creo que se convierte cada vez más en una realidad que detrás de esto también hay ciertos apuros financieros de Cash-flow, precisamente porque ganan cada vez menos €.
Por tanto, Señores de la prensa: hablar del tema puede que sea algo muy necesario en la actualidad económica, pero hay que hacerlo con criterio.
ENGLISH:
Read this article first (Spanish only): http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1002933/01/09/guerra-en-el-pasillo-del-supermercado.html
The truth is that upon reading this article one realises the bad state journalism is in in many countries. I would really like to know with what "experts in the industry" this article was contrasted, but just as the terrible coverage of the economic crisis, some key messages in this article are truly pitiful. Why do I say this? One: How can we still talk about "products without brand" when we refer to retailer brands, who are themselves the biggest investors in media advertising, far above the large majority of CPG manufacturers. Among the Top 10 most recalled brands in Spain we only find one CPG manufacturer (Coca-Cola), but 3 retailers (El Corte Inglés, Carrefour and Día). Therefore, we can easily say it is a brand in all its aspects, with the strong advantage that it has absolutely no difficulty in entering the shelves of retailers, as it is their own. Two: this Marketing spent "on occasions" paid by the manufacturer. On occasions? Retailers finance literally everything through their supplying manufacturers, that is why I always postulate in my book that any moment manufacturers will realise they have a huge potential to reduce that expenditure towards their retail clients (many times more than 50 % of their selling price to retailers) by better organising themselves covering the mere logistic services of the retailer by alternative means, especially getting directly to the end point of the supply chain: the Shopsumer's home! Three: there is a huge handicap in the spectacular growth of retailer brands: the inelastic response in volume of the shopping basket. If the price of these products is often 30 to 40 % lower than a manufacturer brand, we cannot expect the Shopsumer to buy 30 to 40 % more of that product, because his need in this sense does not increase dramatically. Therefore, the large majority of retailers is beginning to experiment that they get less € for the same amount of sold units. But in the end, they have to pay their employees, rents etc. in €, not in sold units. Eroski recently extended their cooperative system to the many new employees they got through the acquisition of Caprabo by asking them for buying shares in the company, which in the end is a way of looking for outside financing. I believe it is becoming more and more of a reality that behind the scenes we detect a severe crisis in the cash-flow of retailers, precisely because they earn less and less €.
Consequently, dear journalists: speaking about these topics is probably necessary in the current economic environment, but if you do so, please use modern criteria!
Leer primero este artículo: http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1002933/01/09/guerra-en-el-pasillo-del-supermercado.html
La verdad es que leyéndo este artículo uno se da cuenta del pésimo estado en el que se encuentra el periodismo de hoy en España, pero seguramente también en otros países. Ya me gustaría saber con qué “expertos del sector” han contrastado las noticias, pero al igual que la cobertura periodística de la crisis económica, los mensajes que se lanzan son totalmente lamentables. ¿Por qué digo esto? Uno: ¿cómo podemos todavía hablar de “productos sin marca” cuando hacemos referencia a marcas del distribuidor, los cuales son de lejos los principales inversores en medios, muy por encima de la gran mayoría de fabricantes de Gran Consumo. Entre los Top 10 marcas más recordadas en España solamente figura un único fabricante (Coca-Cola), mientras hay 4 distribuidores ( El Corte Inglés, Carrefour y Día). Esto es una marca en todos sus aspectos, con el fuerte agravante que no tiene ninguna dificultad de entrar en los lineales de los distribuidores, ya que es suyo. Dos: este gasto de Marketing “en ocasiones” pagado por el fabricante. ¿En ocasiones? Los distribuidores financian absolutamente todo a través de los fabricantes, por eso siempre he postulado en mi libro que en cualquier momento los fabricantes se darán cuenta de la posibilidad de reducir este gasto de Marketing orientado al distribuidor (en muchas ocasiones más del 50 % del precio tarifa de venta al mayor), organizándose mejor para cubrir el mero servicio logístico de los distribuidores de otra manera, sobre todo llegando directamente al punto final de la cadena logística: el hogar del consumidor. Tres: hay un gran inconveniente del crecimiento espectacular de las marcas de la distribución: la inelasticidad del volumen de la cesta de compra. Si el precio es un 30 o 40 % más bajo que en un producto de marca de fabricante, no se puede esperar que el Shopsumer compre un 30 o 40 % más de volumen de este producto, porque su necesidad en este sentido no aumenta drásticamente. Por tanto, la gran mayoría de los distribuidores se está dando cuenta que cobra menos € por el mismo número de unidades. Y al final, a sus empleados, sus alquileres etc., todo ello lo tienen que pagar en €, no en unidades vendidas. Eroski, a través de la adquisición de Caprabo ha extendido su sistema de cooperativa y ha hecho socios de la empresa a muchísimos empleados con aportaciones económicas por su parte. Creo que se convierte cada vez más en una realidad que detrás de esto también hay ciertos apuros financieros de Cash-flow, precisamente porque ganan cada vez menos €.
Por tanto, Señores de la prensa: hablar del tema puede que sea algo muy necesario en la actualidad económica, pero hay que hacerlo con criterio.
ENGLISH:
Read this article first (Spanish only): http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/1002933/01/09/guerra-en-el-pasillo-del-supermercado.html
The truth is that upon reading this article one realises the bad state journalism is in in many countries. I would really like to know with what "experts in the industry" this article was contrasted, but just as the terrible coverage of the economic crisis, some key messages in this article are truly pitiful. Why do I say this? One: How can we still talk about "products without brand" when we refer to retailer brands, who are themselves the biggest investors in media advertising, far above the large majority of CPG manufacturers. Among the Top 10 most recalled brands in Spain we only find one CPG manufacturer (Coca-Cola), but 3 retailers (El Corte Inglés, Carrefour and Día). Therefore, we can easily say it is a brand in all its aspects, with the strong advantage that it has absolutely no difficulty in entering the shelves of retailers, as it is their own. Two: this Marketing spent "on occasions" paid by the manufacturer. On occasions? Retailers finance literally everything through their supplying manufacturers, that is why I always postulate in my book that any moment manufacturers will realise they have a huge potential to reduce that expenditure towards their retail clients (many times more than 50 % of their selling price to retailers) by better organising themselves covering the mere logistic services of the retailer by alternative means, especially getting directly to the end point of the supply chain: the Shopsumer's home! Three: there is a huge handicap in the spectacular growth of retailer brands: the inelastic response in volume of the shopping basket. If the price of these products is often 30 to 40 % lower than a manufacturer brand, we cannot expect the Shopsumer to buy 30 to 40 % more of that product, because his need in this sense does not increase dramatically. Therefore, the large majority of retailers is beginning to experiment that they get less € for the same amount of sold units. But in the end, they have to pay their employees, rents etc. in €, not in sold units. Eroski recently extended their cooperative system to the many new employees they got through the acquisition of Caprabo by asking them for buying shares in the company, which in the end is a way of looking for outside financing. I believe it is becoming more and more of a reality that behind the scenes we detect a severe crisis in the cash-flow of retailers, precisely because they earn less and less €.
Consequently, dear journalists: speaking about these topics is probably necessary in the current economic environment, but if you do so, please use modern criteria!
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